Kalendarz wydawniczy
Ragna Crimson #08
Premiera: 2024-07-12
Prenumerata do: 2024-07-07
Moja gwiazda #10
Premiera: 2024-07-15
Prenumerata do: 2024-07-08
Niech śmierć nas rozdzieli #06
Premiera: 2024-07-15
Prenumerata do: 2024-07-08
Yona w blasku świtu #27
Premiera: 2024-07-15
Prenumerata do: 2024-07-08
Kemono Jihen. Niesamowite zdarzenia #12
Premiera: 2024-07-16
Prenumerata do: 2024-07-09
Znaki naszych uczuć #06
Premiera: 2024-07-16
Prenumerata do: 2024-07-09
Haikyu!! #12
Premiera: 2024-07-17
Prenumerata do: 2024-07-10
Sakamoto Days #09
Premiera: 2024-07-17
Prenumerata do: 2024-07-10
Black Clover #07
Premiera: 2024-07-19
Prenumerata do: 2024-07-14
Love of Kill #10
Premiera: 2024-07-26
Prenumerata do: 2024-07-21
Wandance #02
Premiera: 2024-07-26
Prenumerata do: 2024-07-21
MASHLE #11
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-23
Morderca w mojej głowie #10
Podwójna premiera!
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-23
Morderca w mojej głowie #11
Podwójna premiera! OSTATNI TOM
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-23
Pan Złol ma dziś wolne #05
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-22
Tokijskie singielki i ich tęgie rozkminy #08
Podwójna premiera!
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-22
Tokijskie singielki i ich tęgie rozkminy #09
Podwójna premiera! OSTATNI TOM
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-22
Wind Breaker #05
Premiera: 2024-07-29
Prenumerata do: 2024-07-23
Beztroskie dni #14
Premiera: 2024-07-30
Prenumerata do: 2024-07-24
Iruma w szkole demonów #21
Premiera: 2024-07-30
Prenumerata do: 2024-07-21
Medalist #02
Premiera: 2024-07-30
Prenumerata do: 2024-07-21
Shirayuki. Śnieżka o czerwonych włosach #26
Seria dogania japońskie wydanie
Premiera: 2024-07-30
Prenumerata do: 2024-07-24
Fairy Tail #47
Premiera: 2024-07-31
Prenumerata do: 2024-07-25
Octave #01
NOWOŚĆ!
Premiera: 2024-07-31
Prenumerata do: 2024-07-25
Shaman King #16
Premiera: 2024-07-31
Prenumerata do: 2024-07-25
Dandadan #07
Premiera: 2024-08-12
Prenumerata do: 2024-08-05
KAGUYA-SAMA Miłość to wojna #20
Premiera: 2024-08-12
Prenumerata do: 2024-08-05
100 rzeczy do zrobienia, zanim zostanę zombie #09
Premiera: 2024-08-14
Prenumerata do: 2024-08-06
Beastars #19
Premiera: 2024-08-16
Prenumerata do: 2024-08-08
Moje szczęśliwe małżeństwo #02
Premiera: 2024-08-19
Prenumerata do: 2024-08-12
Płeć Mona Lisy #02
Premiera: 2024-08-20
Prenumerata do: 2024-08-13
Witch Watch #02
Premiera: 2024-08-21
Prenumerata do: 2024-08-16
Gachiakuta #05
Premiera: 2024-08-23
Prenumerata do: 2024-08-18
Gannibal #05
Premiera: 2024-08-23
Prenumerata do: 2024-08-16
Kraina klejnotów #02
Premiera: 2024-08-23
Prenumerata do: 2024-08-18
Megumi to Tsugumi #01
NOWOŚĆ!
Premiera: 2024-08-23
Prenumerata do: 2024-08-16
Nie drocz się ze mną, Nagatoro! #14
Premiera: 2024-08-23
Prenumerata do: 2024-08-16
Frieren. U kresu drogi #08
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Grand Blue #19
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Pani dentystko, nie tak blisko! #03
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Tańcząc w klatce #03
OSTATNI TOM!
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Tokyo Aliens #07
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Zakazane śledztwa Rona Kamonohashiego #05
Premiera: 2024-08-26
Prenumerata do: 2024-08-19
Dorohedoro #13
Premiera: 2024-08-27
Prenumerata do: 2024-08-20
Yakuza w fartuszku #10
Premiera: 2024-08-28
Prenumerata do: 2024-08-21
Zew nocy #10
Premiera: 2024-08-28
Prenumerata do: 2024-08-21
Dai Dark #02
Premiera: 2024-08-29
Prenumerata do: 2024-08-22
Seven Deadly Sins #30
Premiera: 2024-08-29
Prenumerata do: 2024-08-22
Bakemonogatari #12
(edycja zwykła)
Premiera: 2024-08-30
Prenumerata do: 2024-08-23
Zapiski zielarki #12
(oprawa miękka)
Premiera: 2024-08-30
Prenumerata do: 2024-08-23
Łowca dusz #11
Premiera: 2024-08-30
Prenumerata do: 2024-08-23
Łowcy smoków #13
Premiera: 2024-08-30
Prenumerata do: 2024-08-22
Łowcy smoków #13 EDYCJA SPECJALNA
Premiera: 2024-08-30
Prenumerata do: 2024-08-22

Mangi

Zamów na
After God #01
Zamów na
Gokurakugai #01
Zamów na
Kaketa Tsuki to Donuts #01
Zamów na
Kaoru hana wa rin to saku #01
Zamów na
Leviathan WYDANIE EXCLUSIVE PREMIUM
Zamów na
Megumi to Tsugumi #01
NOWOŚĆ!
Prenumerata do: 2024-08-16
Zamów na
Mob Psycho 100 #01
Zamów na
Mystery to iunakare #01
Zamów na
Octave #01
NOWOŚĆ!
Prenumerata do: 2024-07-25
Zamów na
Tsuka no Ma no Ichika #01
Zamów na
Youchien Wars #01

Książki

Zamów na
Dark Rise WYDANIE EKSKLUZYWNE

SJG Kids

Zamów na
Detektyw Pupa książka 1: Szyfr Fioletowej Damy
Status: oczekuje na akcept
Zamów na
Hela tom 1: Hela mówi nie!
Status: oczekuje na akcept
Zamów na
Tyranozaur tom 1: Ale z ciebie kąsek!
Status: oczekuje na akcept
Zamów na
Zwierzobusy tom 1: Zwierzobusy i zguba
Status: oczekuje na akcept

Prenumeraty

Zamów na
100 rzeczy do zrobienia, zanim zostanę zombie #09
Prenumerata do: 2024-08-06
Zamów na
After God #01
Zamów na
Alice in Borderland #04
Zamów na
Bakemonogatari #12
(edycja zwykła)
Prenumerata do: 2024-08-23
Zamów na
Beastars #19
Prenumerata do: 2024-08-08
Zamów na
Beztroskie dni #15
Zamów na
Black Clover #08
Zamów na
Cicha piosenka o miłości #09
Zamów na
Dai Dark #02
Prenumerata do: 2024-08-22
Zamów na
Dandadan #07
Prenumerata do: 2024-08-05
Zamów na
Dark Rise WYDANIE EKSKLUZYWNE
Zamów na
Detektyw Pupa album 3
Zamów na
Dorohedoro #13
Prenumerata do: 2024-08-20
Zamów na
Elden Ring: Droga do Złotego Drzewa #02
Zamów na
Fairy Tail #47
Prenumerata do: 2024-07-25
Zamów na
Frieren. U kresu drogi #08
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Gachiakuta #05
Prenumerata do: 2024-08-18
Zamów na
Gannibal #05
Prenumerata do: 2024-08-16
Zamów na
Goblin Slayer #14
Zamów na
Gokurakugai #01
Zamów na
Grand Blue #19
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Haikyu!! #13
Zamów na
Hanako, duch ze szkolnej toalety #20
Zamów na
Hela tom 1: Hela mówi nie!
Status: oczekuje na akcept
Zamów na
Iruma w szkole demonów #22
Zamów na
KAGUYA-SAMA Miłość to wojna #20
Prenumerata do: 2024-08-05
Zamów na
Kaiju No.8 #11
Zamów na
Kaketa Tsuki to Donuts #01
Zamów na
Kaoru hana wa rin to saku #01
Zamów na
Kemono Jihen. Niesamowite zdarzenia #13
Zamów na
Kraina klejnotów #02
Prenumerata do: 2024-08-18
Zamów na
Księga Przyjaciół Natsume #30
Zamów na
Leviathan WYDANIE EXCLUSIVE PREMIUM
Zamów na
Log Horizon LN #10
Status: w tłumaczeniu i redakcji
Zamów na
Love of Kill #11
Zamów na
Łowca dusz #11
Prenumerata do: 2024-08-23
Zamów na
Łowcy smoków #13
Prenumerata do: 2024-08-22
Zamów na
MASHLE #12
Zamów na
Medalist #03
Zamów na
Megumi to Tsugumi #01
NOWOŚĆ!
Prenumerata do: 2024-08-16
Zamów na
Mieruko-chan. Dziewczyna, która widzi więcej #09
Zamów na
Międzygatunkowi recenzenci #05
Zamów na
Mob Psycho 100 #01
Zamów na
Moja gwiazda #11
Zamów na
Moje szczęśliwe małżeństwo #02
Prenumerata do: 2024-08-12
Zamów na
Monster Musume #17
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Mystery to iunakare #01
Zamów na
Nie drocz się ze mną, Nagatoro! #14
Prenumerata do: 2024-08-16
Zamów na
Niech śmierć nas rozdzieli #07
Zamów na
Octave #01
NOWOŚĆ!
Prenumerata do: 2024-07-25
Zamów na
OMG! Mój kumpel z gry online okazał się moim potwornym szefem!!! #03
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Opowieść Panny Młodej #14
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Overlord #17
Zamów na
Paląc z tobą na tyłach sklepu #02
Zamów na
Pan Złol ma dziś wolne #06
Zamów na
Pani dentystko, nie tak blisko! #03
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Płeć Mona Lisy #02
Prenumerata do: 2024-08-13
Zamów na
Potworna słodycz #07
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Projekt: cosplay #12
Zamów na
Ragna Crimson #09
Zamów na
Sakamoto Days #10
Zamów na
Sasaki i Miyano #10
Zamów na
Servamp #19
Premiera: druga połowa 2024 roku
Zamów na
Seven Deadly Sins #30
Prenumerata do: 2024-08-22
Zamów na
Shaman King #17
Zamów na
Suzume no Tojimari LN
Zamów na
Szlakiem chmur na północny zachód #07
Zamów na
Tańcząc w klatce #03
OSTATNI TOM!
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Tęczowy świat BL VS ostatni hetero #04
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Tokyo Aliens #07
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Toradora #11
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Toradora LN #04
Status: w tłumaczeniu i redakcji
Zamów na
Tsuka no Ma no Ichika #01
Zamów na
Tyranozaur tom 1: Ale z ciebie kąsek!
Status: oczekuje na akcept
Zamów na
Wandance #03
Zamów na
Wielki Strażnik Biblioteki #06
Premiera: trzeci kwartał 2024
Zamów na
Wind Breaker #06
Zamów na
Witch Watch #02
Prenumerata do: 2024-08-16
Zamów na
Yakuza w fartuszku #10
Prenumerata do: 2024-08-21
Zamów na
Yona w blasku świtu #28
Zamów na
Youchien Wars #01
Zamów na
Zakazane śledztwa Rona Kamonohashiego #05
Prenumerata do: 2024-08-19
Zamów na
Zapiski zielarki #12
(oprawa miękka)
Prenumerata do: 2024-08-23
Zamów na
Zew nocy #10
Prenumerata do: 2024-08-21
Zamów na
Znaki naszych uczuć #07
Zamów na
Zwierzobusy tom 1: Zwierzobusy i zguba
Status: oczekuje na akcept

Prenumerata jest formą zamówienia cyklicznie ukazujących się publikacji. Polega na przedpłaceniu całości kwoty za dany produkt, aby zagwarantować sobie wysyłkę danej publikacji w pierwszej kolejności (co następuje w dniu premiery lub kilka dni przed nią).

Dodatkowe zalety kupowania mang w prenumeratach:
+ gwarancja limitowanego dodatku, jeśli takowy jest przygotowywany do danego tomu (informacja ta zawsze pojawia się przed zamknięciem prenumerat)
+ pomniejszone koszty wysyłki lub możliwość skorzystania z darmowej wysyłki, w przypadku skorzystania z opcji „wstrzymaj prenumeratę” (więcej informacji w osobnym FAQ)
+ w przypadku pakietu prenumerat na pierwsze tomy (obejmującym min. 3 produkty), przysługują dodatkowe rabaty.

! Warto również pamiętać, że:

- Każda prenumerata oznaczona jest w nazwie produktu słowem „prenumerata”.
- Zakup pojedynczego tomu w formie prenumeraty nie zobowiązuje do dalszej subskrypcji.
- Prenumeraty naszego wydawnictwa dostępne są wyłącznie za pośrednictwem sklepu Yatta.pl.
- W wyjątkowych przypadkach, gdy w prenumeracie sprzedawany jest niestandardowy produkt, warunki jego sprzedaży mogą się w tym modelu różnić i zostają określone osobno.

W odniesieniu do mang naszego wydawnictwa w stosowanej przez nas nomenklaturze „preorder” jest nazwą umowną i zwykle nie pojawia się w opisie produktu – można go natomiast rozpoznać po informacji „dostawa po dacie”, która znajduje się przy produkcie.

Formę preorderu zwykle przybierają mangi po zamknięciu prenumerat, ale jeszcze przed ich premierą, i w tej formie pozostają około trzech dni (choć ten czas może być dłuższy). Preorder jest formą zamówienia dedykowaną dla osób, którym bardziej niż na pomniejszeniu kosztów wysyłki, czy otrzymaniu bonusowego dodatku, zależy na dodatkowym rabacie za sam produkt (szczególnie korzystne jest to przy robieniu większych zamówień). Zwykle w okresie, w którym manga przybiera bowiem formę preorderu, objęta jest rabatem do 25%, ale oczywiście ma płatną wysyłkę i nie zostaje do niej dołączony dodatek.

Model wstrzymywania prenumerat jest idealny dla osób, które często korzystają z tej formy przedpłaty, ale nie mają nic przeciwko, żeby na swoje mangi poczekać troszkę dłużej. W zamian za to pomniejszają (nawet do zera) koszty wysyłki – krótko mówiąc tworzą z prenumerat paczkę zbiorczą lub łączą prenumeraty ze zwykłymi zamówieniami. Cały ten system można sobie wyobrazić, jako odkładanie w naszym wydawnictwie na wirtualną półeczkę kolejnych prenumerat (w panelu odznacza się je opcją „wstrzymaj prenumeratę”), co powstrzymuje nas przed ich wysłaniem do czasu, aż sami określicie, że uzbierało się ich dostatecznie dużo.

Jak wstrzymywanie prenumerat pomniejsza koszt wysyłki?
To proste – każda zatrzymana prenumerata zyskuje walor odejmowania dwóch złotych od kosztów wysyłki zamówienia, do którego jest dołączona. Jeśli więc poczta notorycznie uszkadza wasze prenumeraty, możecie za darmo wysłać swoje prenumeraty kurierem, gdy wstrzymacie ich dostatecznie dużo. Tak samo, jeśli robicie większe zakupy na Yatta.pl (bez względu na charakter produktów), a na waszej „wirtualnej półeczce” leży akurat wstrzymana prenumerata, możecie dodać ją do zamówienia, i tym samym koszt wysyłki całości pomniejszyć o dwa złote (lub więcej, w zależności od tego, ile prenumerat wstrzymaliście!).

Dodatkowo opcja ta idealnie sprawdza się, gdy nie przebywacie na stałe w miejscu zamieszkania (np. znajdujecie się za granicą) – nie musicie się wtedy martwić, że prenumerata zostanie dostarczona pod Waszą nieobecność.

Tradycyjnie wysyłkę paczek festiwalowych zaczynamy na około tydzień przed Festiwalem i zastrzegamy czas na zakończenie ich wysyłki do tygodnia po Festiwalu. Jest to bardzo wymagające i skoordynowane przedsięwzięcie, podczas którego pakujemy nawet kilka tysięcy zamówień. Każde z nich jest przez nas starannie kompletowane i zabezpieczane, dotyczy to nie tylko mang, ale też kart kolekcjonerskich i różnego rodzaju dodatków. Od dłuższego czasu jednak ekipie magazynu udaje się spakować wszystkie zamówienia jeszcze przed końcem Festiwalu. Trzeba natomiast liczyć się z tym, że wysyłki kompletowane są partiami i część z nich może dotrzeć po Festiwalu.

Ten rodzaj wysyłki jest zarezerwowany dla osób, które zdecydowały się zakupić pierwszy tom minimum trzech nowości Festiwalu Mangowego w prenumeracie. Prenumeraty z wysyłką festiwalową wysyłane są zbiorczą paczką pocztową na nasz koszt.

W przypadku wyboru tego typu wysyłki, ale bez spełnienia warunku minimum trzech pozycji, wysyłka prenumerat zostaje zatrzymana i konieczne będzie opłacenie ich wysyłki lub dołączenie ich do nowego zamówienia po premierze mang.

Absolutnie nie! Na zakup nowości festiwalowych przysługuje kilka miesięcy od ogłoszenia – można je dobierać w osobnych zamówieniach i o ile będą zamówione z tego samego konta sklepowego na te same dane (adres wysyłki, imię i nazwisko itd.), po zamknięciu prenumerat automatycznie połączymy je w jedną paczkę.

Nie. Ze względu na to, że zamówienie można kompletować przez długi czasu, tworzące je mangi często posiadają różne daty zakupów. Szeregowanie ich po dacie byłoby więc praktycznie niemożliwe. Nie trzeba się więc spieszyć, jeśli chcecie poczekać na więcej informacji na temat serii – wystarczy zdążyć przed zamknięciem prenumerat. Jeśli jednak od początku jesteście zdecydowani na dany tytuł, najkorzystniej jest kupić prenumeratę zaraz po ogłoszeniu, gdyż w pierwszych dniach po zapowiedzi przysługuje dodatkowy rabat.

Festiwale Mangowe odbywają się dwa razy w roku i biorą w nich udział tytuły, które – gdyby Festiwal się nie odbywał – miałyby premierę na przestrzeni dwóch następujących po sobie miesięcy wiosną i jesienią. Krótko mówiąc, w Jesiennym Festiwalu Mangowym mogą wziąć udział premiery np. listopada i grudnia, a tym samym grudniowe premiery pojawią się na nim w listopadzie przedpremierowo. Cykle wydawnicze dla danych przedpremier należy liczyć od miesiąca ich oficjalnej premiery. Przedpremiery mogą pojawić się również poza Festiwalem (choćby z okazji dużego wydarzenia, np. Pyrkonu), ale jest to o wiele rzadsze.

W naszej ofercie znajduje się obecnie bardzo dużo serii, które wciąż powstają w Japonii. Oznacza to, że gdy zbliżamy się do ostatniego wydanego w oryginale tomu, seria przechodzi w tryb nieregularny i zależny od czasu, jaki zajmuje proces licencyjny nowego tomu. Po dogonieniu Japonii, dużo zależy też od tego, w jakim tempie autor rysuje nowe tomy.

Aby sprawdzić na jakim etapie jest dany tytuł, na naszej stronie zamieściliśmy dokładny plan na dwa miesiące do przodu, z datą zamknięcia prenumeraty i premierą (w niedalekiej przyszłości plan będzie widoczny na trzy miesiące do przodu). Dodatkowo w zakładce „prenumeraty”, znajdziecie informacje o statusie mangi, która nie ma regularnego cyklu wydawniczego. Statusy te będziemy regularnie aktualizować. Dodatkowo w zakładce „nowości” znajdziecie wyróżnione pozycje, które zostały przez nas ogłoszone, ale jeszcze nie miały swojej premiery.

Jest to kwestia bardzo indywidualna dla tytułu. W pierwszej kolejności zależy to od oryginalnego wydawcy, ilości podmiotów licencyjnych, autorów lub ewentualnych obostrzeń. Dodatkowo należy uwzględnić w procesie czas na tłumaczenie, korektę i skład, a także akceptację polskiej edycji przez stronę japońską. Dodatkowo obecny proces dystrybucji mang zakłada zgłaszanie tomów do sprzedaży minimum trzy miesiące przed premierą, a co za tym idzie, nawet po dokonaniu formalności, czasem nie da się danego tomu wydać od razu w momencie, gdy jest gotowy do druku.
Cały proces licencyjno-wydawniczy dla nowego tomu może trwać zatem od trzech-czterech miesięcy do roku (choć zdarzały się już i dłuższe procesy) od jego premiery w Japonii.

Choć otrzymujemy od Was sporo podobnych pytań, niestety nie możemy udzielać informacji na temat tytułów, które nie zostały przez nas oficjalnie ogłoszone. Bez względu na to, czy dany tytuł bierzemy pod uwagę, został przez nas odrzucony, czy też kupiliśmy na niego licencję – nie możemy się na jego temat nieoficjalnie wypowiadać. Status danej pozycji może ulec bowiem zmianie, zostać ponownie rozważony lub wiemy, że jest w posiadaniu innego podmiotu, a nie chcielibyśmy pośrednio pokrzyżować planów zapowiedzi innego wydawnictwa. Wszystkie nowości możecie znaleźć na naszej stronie i w mediach społecznościowych, zaś wszelkie sugestie i prośby wydawnicze możecie oczywiście zgłaszać w komentarzach lub drogą mailową.

Jak najbardziej! Fakt, że wszystkie tomy, zwłaszcza długich serii, nie trafiają od razu do sklepu, wynika z systemu, w jakim nabywane są licencje na nowości. Najczęściej bowiem pozyskujemy je pakietami po około 5 tomów (choć zdarza się, że te partie są większe lub mniejsze) i właśnie takimi partiami dodawane są one do sklepu. Gdy kolejny pakiet materiałów przejdzie proces licencyjny, wchodzące w jego skład tomy pojawiają się w sklepie w formie prenumerat. Nie musicie się więc obawiać, że seria nie zostanie dokończona – każdy tytuł, który zaczynamy, będzie przez nas wydany do końca.

Istnieje kilka czynników, które o tym decydują, i każdy przypadek rozważany jest indywidualnie. Po pierwsze, do tej pory nigdy nie pomniejszaliśmy formatu względem oryginalnego wydania (w Japonii powiększony format bardzo często mają komiksy typu yonkoma np. „K-ON” lub takie, które debiutowały w internecie w formie krótkich odcinków, np. „Pan Złol ma dziś wolne”, ale też wydania specjalne lub kompletne reedycje typu kanzenban np. „Łowca dusz”).

Po drugie, istnieje kilka czynników, które mogą wpłynąć na to, że format zostaje przez nas powiększony – np. niektóre tytuły dla starszych czytelników, joseie, tytuły o szczególnie ładnej kresce, tytuły będące częścią tej samej kolekcji (np. mangowe adaptacje animowanych filmów pełnometrażowych), tytuły z dużą ilością tekstów (dla poprawy czytelności) lub wydania zbiorcze, które przy tak dużej liczbie stron w mniejszym formacie byłyby trudne do otworzenia, a co za tym idzie, ich mały format mogłyby łamać grzbiet i sprawiać trudności w czytaniu.

Wszelkie informacje na temat potencjalnych promocji znajdziecie bezpośrednio na stronie i mediach społecznościowych Yatta.pl. Jednak warto przypomnieć, że promocje raczej nigdy nie są ogłaszane z wyprzedzeniem.

Mimo szczerych chęci nie jesteśmy w stanie udzielić takich informacji na naszych kanałach komunikacji. Sklep obsługiwany jest niezależnie od wydawnictwa przez ekipę Yatta.pl. Pytania na temat wszelkich zamówień zakupionych na Yatta.pl, a także kwestie związane z reklamacją należy kierować bezpośrednio do ekipy sklepu, która chętnie udzieli wszelkich informacji. Pytania można zadawać w komentarzu do zamówienia, za pośrednictwem maila (yatta@yatta.pl) lub dzwoniąc na infolinię.